Colección: Politica de Cambios
En La Resistance Of Doll se hacen cambios solo en tienda física.✅
En caso de que el cliente por fuerza mayor no pueda venir hacemos cambio mediante envío que deberán ser costeadas por el cliente. No nos responsabilizamos por el hecho de que no vean las correspondientes medidas y no se midan en casa. Solo En caso de falla de fábrica nosotros deberemos costear el envío por error de nuestro personal.
🔄Estamos sujetos a cambios siempre y cuando.... :
- La prenda venga en perfectas condiciones, con su empaque tal como se fue (ya sea tienda física y online).
- Cambio de tallas, falla de fábrica (nosotros nos aseguramos de que cada prenda se vaya en perfectas condiciones y las revisamos antes de enviar pero también podemos cometer errores en que se nos vaya alguna que otra y no nos pudimos dar cuenta de alguna falla)
- Debes venir con tu boleta correspondiente, en caso de que se te haya perdido, puedes mostrarnos el comprobante de tu app de banco (allí aparecen el registro de compras) y si compraste online puedes mostrar tu número de pedido junto con nombre y apellido. Recuerda que trabajamos atendiendo publico todos los días y no nos podemos acordar de todas las personas.
- El respeto debe ser mutuo, tenemos toda la disposición de hacer cambios pero siempre y cuando vengas también con la disposición para hacerla.
🚫CUANDO NO HACEMOS CAMBIOS?🚫
No hacemos cambios cuando un producto/prenda viene:
- Manchada
- Intervenida
- Usada
- Si ya la cambiaste 2 veces anteriormente
- Cuando pasa 1 mes (si no puedes venir a la tienda en ese tiempo tienes que avisarnos para tenerte en consideración).
¡NO HACEMOS DEVOLUCIÓNES! ⚠️
Antes de comprar en nuestra tienda tienes que tener en cuenta que no hacemos devoluciónes.
Todo el dinero que llega lo usamos para pagar arriendo, mercadería nueva, inversiones, pago de pag. Web y trabajadores. Por lo cual tienes que irte segura/o antes de comprar y luego no te arrepientas, nuestras prendas están todas con medidas aquí en la web y en tienda física tenemos probador para que te veas y te vayas seguro/a con la prenda. En online Es responsabilidad del comprador revisar las medidas antes.
Si compras para regalo 🎁 siempre consulta las medidas para que puedas comparar con las que te damos aquí. Ya que nuestras tallas son mixtas, quiere decir, tenemos ropa importada y nacional, la importada es más pequeña por ejemplo la asiática es a veces hasta 2 tallas menos, es por eso que siempre tienes que guiarte por las medidas y NO por la talla, cuando la prenda es elasticada no hay problema ya que puede expandir más cm.
Si tienes alguna consulta sobre nuestras políticas de cambios o envíos puedes hablarnos directamente a nuestro DM de instagram.